CORE ISSUE
作为企业公民的一员，CJ物流统筹考虑可能给经济、社会和环境带来的影响，与顾客、员工、合作伙伴企业和社区等各利益相关方携手，共同促进和谐发展。
加强竞争力
确保成为全球物流范式的未来发展引擎
随着全球市场环境变化，智能物流的重要性与日俱增，CJ物流正积极致力于先进技术的开发和引进。今后，CJ物流将提供更具竞争力的物流服务，持续创造全新价值，带领全球物流范式的发展。
CJ物流加强竞争力的方向
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主要活动
- 加强全球竞争力
- 建设未来型物流据点
- 确保研发基础设施及人才
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今后计划及目标
- 加强各业务、各地区专业力量
- 构建新兴市场网络
- 扩大物流新技术研发投资
环境经营
实现全球高水平的环保物流
为解决地球变暖导致的全球环境问题，许多国家和企业都在为制定有效的解决方案而全力以赴，这一问题也波及到CJ物流的整个经营领域，给CJ物流带来了制度性、物理性及财务性方面的危机和机会因素。
CJ物流的环境经营的应对方向
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主要活动
- 运行环境经营体系
- 减排温室气体及节能
- 环保物流活动
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今后计划目标
- 实现环境经营系统高端化
- 树立应对气候变化战略
- 引进电动货车等，实现环保扩大运输手段的转换
满足客户
实现高质量物流服务，赢得客户的信赖
在物流领域，客户管理堪称关乎企业生存的必需战略。CJ物流正以可持续发展的一流物流企业为目标，加强与客户的沟通，管理服务质量，赢得客户的信赖。
CJ物流对满足客户的应对措施
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主要活动
- 推进快递服务一流化
- 顾客沟通渠道多元化
- 保护客户信息活动
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今后计划及目标
- 持续改进服务及努力开发新服务
- 加强客服力量
- 加强信息安保系统
人才经营
基于“人才第一”理念，对员工的成长提供支持
CJ物流基于员工是企业的核心这一认识，为员工成长全球人才提供多种培训和教育机会，将尊重人权和多元化等员工与利益相关方的权利，反映于经营活动中，倡导和建设正确的企业文化，全面履行企业的社会作用和责任。
CJ物流对人才经营的应对措施
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主要活动
- 实现尊重人权文化内化
- 培育全球人才
- 建设共赢的劳资关系
- 增进员工福利
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今后计划及目标
- 制定人权政策并进行检查
- 实现外派员工人才库(Global Expatriate Pool，GEP)培育体系高度化
- 扩大和活跃信访处理渠道
- 制定和实施人事与文化革新制度
安全健康
客户与员工的安全是经营的最优先价值
CJ物流与CJ集团携手对安全经营实施万全之策。CJ物流深刻认识到安全经营乃企业发展的核心因素，积极健全安全文化，赢得包括员工在内的所有利益相关方的信赖，不断加强企业竞争力。
CJ物流开展安全健康经营的方向
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主要活动
- 构建和运行安全经营系统
- 建设安全健康文化
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今后计划及目标
- 实现安全健康体系高度化
- 实现教育、培训、活动等安全健康文化内化
社区
通过各种活动，履行社会责任， 促进社区发展
CJ物流基于CJ经营理念的核心——创造共享价值(CSV)，通过丰富多彩的活动，为解决社会问题作出贡献。
CJ物流促进社区发展的方向
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主要活动
- 银发快递
- 环保社会奉献
- 参与社区
- 扩大韩国体育发展基础
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今后计划及目标
- 实现与行业特点相结合的社会奉献活动多元化
- 扩大与员工义工活动