CJ대한통운

최근 해외 직구(직접구매)와 역직구로 대변되는 크로스보더 이커머스 시장이 급성장하면서 물류서비스에 대한 니즈가 증가하고 있습니다. CJ대한통운은 CBeC 시장에 대한 높은 이해도와 글로벌 인프라 및 네트워크를 통해 CBeC에 최적화된 물류서비스를 제공하고 있습니다.

국경을 허무는 이커머스의 성장

똑똑해지는 소비자, 쇼핑 플랫폼의 진화, 결제 및 운송 시스템의 발달로 전 세계적으로 이커머스가 활성화되고 있습니다. 최근에는 이커머스의 영역이 국내는 물론 해외로 확장되며 국가 간 B2C 이커머스 시장(Cross-Border e-Commerce, CBeC)의 성장세가 두드러지게 나타나고 있습니다. CBeC 시장은 2014년 2,330억 달러에서 2020년 9,940억 달러 규모로 빠르게 성장할 것으로 예상(CAGR 27.4%)되고 있습니다.

Solutions

CBeC 물류서비스는 이커머스 시장에 대한 전문성뿐만 아니라 나라별 관세 정책, 물류 인프라와 네트워크 등에 대한 높은 이해를 필요로 하므로 난이도와 복잡도가 매우 높은 영역입니다. 특히, 효율적인 배송시스템 구축이 CBeC 사업자의 성공을 좌우하는 핵심 요소로 인식되고 있습니다. CJ대한통운은 오랜 기간 동안 축적된 글로벌 운영 경험과 안정적인 네트워크를 기반으로 통관에서부터 배송까지 복잡 다양한 CBeC 물류를 보다 쉽고 편리하게 해결할 수 있도록 최적화된 서비스를 제공합니다.
·CBeC 시장 성장의 장애 요소 : 높은 배송비, 긴 배송시간, 복잡한 반품절차, 배송 시간과 장소의 변경 제한, 결제수단 미비, 통관 절차, 상품정보 부족, 환율 변동성 등

쉽고 빠르고 간편한 CBeC 맞춤형 물류서비스

CBeC 사업자, 소비자 등 전방위로 니즈를 파악하고 필요한 서비스를 제공합니다.

최적 물류 모델 제안
보세창고 모델, 집화 집배송 모델 등의 다양한 CBeC 물류 운영 모델 중 출발∙도착지의 물류∙통관 상황과 고객사의 물량, 취급 상품의 특성 및 단가 등을 함께 고려하고 최적화된 모델을 적용하여 End-to-End 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, CJ대한통운이 제공하는 CBeC의 End-to-End 물류서비스 가운데 고객의 요구와 필요에 맞는 서비스를 패키지로 선택 제공합니다.
· 보세창고 모델 : 수요를 예측하여 미리 상품을 구매한 뒤 지정 보세창고에 보관했다가 주문 시 통관 및 반출 절차를 거쳐 배송하는 모델
· 집화 집배송 모델 : 주문량이 일정 수준에 도달하면 일괄적으로 EMS나 국제특송을 통해 배송하는 모델

특화 IT시스템 적용
CJ대한통운이 자체 개발한 CBeC 특화 운영 시스템인 iNEX을 보유하고 있습니다. iNEX를 통하여 판매자의 주문관리와 창고운영에서부터 국제운송, 통관, 배송, CS에 이르기까지의 CBeC 비즈니스에 필요한 전 물류를 시스템 상에서 통합 관리할 수 있습니다.
· 주문∙취소∙재고 정보의 실시간 연동, 재고관리, 다품종 소량 주문 대응, 합포장 및 일괄 배송, 판매자간 통합 합포장 배송, 다수 판매자의 공동 창고 이용, 공동 재고관리 등

각종 편의 지원 시스템
비효율을 제거하고 판매자의 물류 업무 간소화를 지원하기 위한 시스템을 운영하고 있습니다. 예를 들어, 인바운드 상품의 내륙 운송(배송)을 위한 주소 자동 번역(영어→한국어) 시스템이 구축되어 있어 더욱 원활하고 빠른 물류서비스가 가능합니다(초당 3개 이상). 또한 중국향 판매자의 세관신고 등 수출업무 편의를 위해 중문 상품정보를 영문으로 변환해주는 시스템도 제공하고 있습니다.

오랜 운영 경험을 통한 노하우와 전문성

오랜 이커머스 물류 운영 경험을 통하여 축적된 노하우와 운영 전문성을 기반으로 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

이커머스 물류에 대한 이해
이커머스 시장의 오랜 운영 경험으로 산업에 대한 이해도가 높습니다. 이커머스 시장 초창기부터 물류 서비스를 제공(택배, CL)해오며 이커머스 시장의 성장과 함께해 왔습니다. 특히 국내 택배 시장의 확고한 1위 업체로 국내 이커머스 시장의 W&D, 배송, CS로 이어지는 원스톱 물류 솔루션을 보유하고 있습니다.

시장∙산업 분석과 컨설팅
100여 명에 달하는 석∙박사급 연구원과 운영 전문가로 구성된 연구∙컨설팅 전담 조직을 보유하고 있습니다. 산업 동향 및 전망 분석을 통하여 고도화∙다변화 되고 있는 유통의 흐름과 소비 트렌드, 고객사의 니즈를 선제적으로 파악하고 있습니다. 또한 물류 현장의 애로사항을 해결하고 물류서비스 품질을 개선하기 위한 컨설팅을 제공하고 있습니다. 물동량을 예측하고 차량과 인력 등 물류 자원을 사전에 확보하여 미국 블랙프라이데이, 중국 광군절 등 주문이 급증하는 피크시즌에도 안정적이고 신속한 물류 운영이 가능합니다.

광대역 글로벌 네트워크

원활한 CBeC 물류서비스 제공을 위하여 전 세계 광대역 물류 네트워크망를 보유하고 있습니다.

글로벌 네트워크
이커머스 주요 지역인 한국, 중국, 동남아, 미주, 유럽(독일)을 중심으로 약 220여 국가에서 CBeC 물류서비스를 안정적으로 제공하고 있습니다. 각 나라별 통관 및 관세 정책 등 현지 법규와 문화에 능통한 현지 파트너사와 전략적 제휴 관계를 맺고 있으며, 관계 기관과 상생 협력 체계를 구축하고 있습니다.

국제물류 인프라와 노하우
포워딩, 국제특송 등 국제물류 분야에서 오랜 경험과 노하우를 보유하고 있습니다. 특히, 인천국제공항에 고속 X-ray 등 각종 첨단 자동화 설비가 도입된 자체 특송 통관장을 갖추고 있어 한국향 상품의 신속한 통관이 가능합니다. 또한 CBeC 물류를 위한 전담 물류센터를 운영하여 리드타임을 단축하고 있습니다.

Our Services

CJ대한통운의 오랜 이커머스 물류 운영 경험과 노하우를 바탕으로 비용절감, 서비스 품질 향상, 운영 역량 강화를 통해 고객사의 CBeC 사업자를 위한 끊김 없는 물류 서비스를 제공합니다.