快递 | 事业领域 | CJ物流

快递

基于完备的基础设施和高端的物流技术, 主导快递产业模式的革新。

事业概要

基于先进的物流技术与装备, 提供差异化物流服务。

韩国完善的基础设施

  • 不仅运营6个枢纽中心、3个区域枢纽中心、4个韩国首都圈控制枢纽中心,还运营全国270多个分区中心
  • 建筑面积达到40个足球场的面积总和,亚洲知名的超大型枢纽中心(预计于2018年6月完工)
  • 由24,000个快递网点和17,000多名快递司机组成的高配送密集度

基于TES的
先进自动化系统

  • 通过货运中心分类自动化、引入大数据系统和机器人技术等先进的自动化系统,为客户提供量身定制的差异化服务
  • 通过当日送达、配送安装等差异化和专业化服务,满足客户需求
  • 通过行业完善的福利制度,实现快递司机较低的离职率和较高的工龄,提高客户服务质量

行业较早的
手机人工智能服务

  • 通过累积下载量突破710万次的CJ物流快递客户应用程序,为客户快速、便利地运用快递预约、退货、配送追踪等服务支援
  • 在快递行业较先引进人工智能客户洽谈服务聊天机器人和可视化自动应答系统,大幅度提高了客户的便利性

基于完善的基础设施,
提供优质服务。

  • 网点290多个
    在韩国运营12个枢纽货运站、 270多个分区货运站,引进先进设备的亚洲超大型枢纽货运站, 预计于2018年竣工。
  • 最大日处理量6,671,000
    基于韩国完善的基础设施和密集的配送网点, 迅速, 准确地处理货件, 每天最多可处理670万箱货件, 是其他公司的4倍。
  • 运输车辆19,000多台
    基于拥有的16,000多台快递车辆和3,000多台运输车辆等,共19,000多台车辆提供优质的运输服务。
  • 市场占有率44.2%
    快递司机人数较多,相比行业内,人均服务用户数却少3倍左右, 实现了服务质量的高度化。
  • 年处理货流量10.5亿箱
    年处理货流量达10.5亿箱,占有突出的地位。
  • 客户满意度1
    快递部门连续九年位居韩国产业客户满意度(KCSI)好评,多次获奖经历是差异化力量和优质快递服务的保障。

亲近顾客型服务

2.6万个快递代办点
18,000名快递司机
均在10分钟内的近距离整装待发,随时访问顾客收取快递件。

(截至2018年9月,代办点:大创、便利店)。

亲近顾客型服务

建设在亚洲具有影响力的
巨型枢纽货运站

CJ物流正在建设首都圈超大型枢纽货运站,预计于2018年6月竣工。建筑面积为30万平米、日处理能力为170万箱、输送机总长为43公里的巨型枢纽货运站竣工后,将向客户提供更迅速、更稳定的服务。

  • 规模大

    • 建筑面积30万平米(40个足球场宽度)
    • 保管仓库11万平米 (15个足球场宽度)
    • 总集装箱长度 : 43公里 (马拉松全赛程距离)
  • 较早的引进韩国自动化设备

    • 5面识别条形码扫描仪
    • 850多辆11吨以上大型货车同时靠岸/分类
    • 日处理货运量:172万箱(以12小时为准)
  • 设立电子商务物流中心

    • 提供优质的全方位一站式物流服务  
      (保管、加工流通、配送)

走出韩国,
朝着世界市场翱翔。

  • 进军国家 4个国家

    已进军泰国、马来西亚、中国、菲律宾等4个国家,并不断拓展全球市场,计划至2020年将进军国家扩大到7个以上,不断扩大全球网络。

  • 全球网点94

    94个正在在4个国家运营4个枢纽货运站、90个分区货运站,不断加强先进的物流技术和差异化快递服务力量。

相关业务
快递 更多新闻

Settings for optimization in printing

* Internet Explorer should be set as below in [Print Preview].

1. Required items
- Please check that you can print the background graphics and images in [Seinttings]

2. Selections
- Please set Margins to 'None' or '0'
- Please set the scale of the screen to 65% (recommended)

转到页面顶部