CJ대한통운

■해상, 항공 화물 현재 위치 정보 실시간 제공…업계 최초
■태블릿PC, 스마트폰 모바일웹으로 편의성 향상

CJ대한통운은 고객맞춤형 국제물류 정보시스템 '커스터머 포털'을 업그레이드했다고 9일 밝혔다.

커스터머 포털은 항공, 해상 국제화물 운송의 의뢰 및 각종 정보확인을 화물주가 인터넷이나 스마트폰을 통해 할 수 있는 시스템으로 CJ대한통운이 자체 개발해 지난해부터 운영을 시작했다.

CJ대한통운은 "이번에 업그레이드한 커스터머 포털은 고객 편의를 위한 여러 최신 기능을 갖췄다"며 "태블릿PC, 스마트폰 등 모바일 기기에 최적화된 모바일웹을 통해 고객사 담당자들이 언제 어디서나 화물과 관련된 정보를 파악할 수 있다"고 설명했다.

특히 이번 버전부터는 3시간 단위로 고객 화물의 위치정보를 지도상에 표시해주고, 고객이 실시간 추적을 통해 화물이 경로상 어느 지점에 위치했는지 확인할 수 있다. 다중 위치추적도 가능해 지도상에서 여러 목적지로 향하는 복수의 화물들에 대한 정보도 파악할 수 있다.

그간 웹상에서 출발, 도착 일시 정도를 확인할 수 있는 경우는 있었지만, 실시간으로 화물의 위치를 고객이 직접 파악할 수 있게 한 것은 커스터머 포털이 최초다.

또 물류비용 분석 기능으로 지역별 연간 물류비용 누계 현황, 연간 운임구성 현황을 표 및 그래프로 파악할 수 있어 물류비와 소요 시간 절감 계획 수립의 근거자료로도 활용이 가능하다.