자주 묻는 질문

고객님께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 모았습니다.

자주 묻는 질문 Top 5

Q. 택배를 신청했는데 방문은 언제쯤 해주시나요?

상품 인수를 위한 방문 희망 일로 지정하신 요청일에 방문합니다.
다만, 공휴일, 오전/오후 및 특정 시간을 지정하여 방문 요청하실 경우 반영되지 않으며 관할 지역 사정으로 인해 택배기사 방문이 1~2일 지연될 수 있기에 정확한 방문 시간 확인은 관할 대리점/사원이나 고객센터(1588-1255)로 문의 바랍니다. 

Q. 편의점에서도 택배를 보낼 수 있나요?

CJ대한통운은 전국 약 4,000여 개의 편의점과 취급점 계약이 체결되어 있어, 가까운 편의점으로 상품을 가져가시면 택배 서비스를 이용하실 수 있습니다. 
■ 택배 접수 편의점 : CU / GS25

Q. 물건이 어디쯤 가고 있는지 알고 싶습니다.

당사 홈페이지 http://www.cjlogistics.com 내의 [조회/예약]-[택배조회]를 이용하시거나 CJ대한통운 앱을 다운로드하시면 이동경로 확인이 가능하며 홈페이지나 대한통운 앱 이용이 어려우시면 당사 고객센터 1588-1255로 연락 주시면 안내드리도록 하겠습니다.
[택배조회 바로가기]

Q. 공휴일이나 일요일에도 배달이 가능한지요?

공휴일과 일요일은 택배사 휴무로 방문이 어려우니 양해 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

Q. 견적에 영향이 있는 추가 옵션은 어떤 것들이 있나요?

기본 적인 이사 비용에는 차량과 작업원이 들어가고 그 이외 것들은 모두 추가 옵션으로 적용되고 있습니다. 업체마다 약간씩의 차이를 보이고 있으나, 저희 CJ대한통운은 사다리, 에어컨, 그랜드 피아노, 붙박이장, 돌침대, 벽걸이 TV 등이 추가 옵션으로 적용되고 있습니다.

아래 금액은 지역별 평균금액이며, 지점/대리점에 따라 상이할 수 있습니다.
- 에어컨 : 슬림형 8-10만원, 분리형 6-8만원, 수도권 외 지역은 탈착만 가능
- 그랜드 피아노 : 20만원 이상
- 붙박이장 : 15만원 이상
- 돌침대 : 1인용 6-8만원, 2인용(더블)의 경우 구입 업체로 A/S 신청
- 벽걸이 TV : 구입 업체로 A/S 신청

인쇄 최적화를 위한 설정

* Internet Explorer는 [인쇄 미리보기]에서 아래와 같이 설정하셔야 합니다.

1. 필수 항목
- [설정]에서 배경 및 이미지도 인쇄할 수 있도록 체크

2. 선택 항목
- 여백 없음 또는 0으로 설정
- 화면 배율 65% 설정 (추천)