공지 CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (1월 16일자로 시행)
2023-01-09

CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (1월 16일자로 시행)

CJ대한통운 홈페이지의 개인정보처리방침이 2023년 1월 16일자로 변경될 예정입니다.
아래 변경된 개인정보처리방침의 내용을 확인하시어 홈페이지 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.

 

1. 개정 사유

  • - 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적 추가 (허브스팟 ‘CRM’ 신규 오픈에 따른 추가)
  • - 개인정보 보유 및 이용기간, 파기 방법 개정
  • - 개인정보 처리 위탁 업체 추가 (허브스팟 ‘CRM’ 신규 오픈에 따른 추가)
  • - 개인정보 열람청구를 접수 처리하는 부서 추가 (허브스팟 ‘CRM’ 신규 오픈에 따른 추가)

2. 개정 사항

[현행]

1. 개인정보의 수집항목과 수집 및 이용 목적

<생략>

2) 상담

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
구분 수집 항목 수집 및 이용 목적
1:1 문의하기 [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호 - 고객상담/제안 시 본인 확인
- 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지
- 처리 내용 안내
1:1 문의하기 (택배 서비스) [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 발생지 주소, 운송장번호

2. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법

<생략>

3) 개인정보의 파기

CJ대한통운은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 다음과 같은 방법으로 파기합니다.

① 종이에 출력한 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
② 전자적 파일로 저장한 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

3. 개인정보 처리 위탁

CJ대한통운은 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

<생략>

 

12. 개인정보 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

<생략>

 

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

<생략>

개인정보보호정책 버전정보 : v5.6
개인정보보호정책 시행일자 : 2022년 11월 21일

 

[개정]

1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적

<생략>

2) 상담

상담 시 개인정보 수집항목 및 이용목적 안내
구분 수집 항목 수집 및 이용 목적
1:1 문의하기 (사업문의) [필수] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지 - 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송(사업문의)
- 고객상담/제안 시 본인 확인
- 사실 관계 확인을 위한 연락 및 통지
- 처리 내용 안내
1:1 문의하기 (택배 서비스) [필수] 이름, 휴대폰번호, 이메일, 비밀번호, 발생지 주소, 운송장번호

2. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법

<생략>

3) 개인정보의 파기

1. 파기절차
CJ대한통운은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법
CJ대한통운은 파기하기로 선정된 개인정보를 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
① 종이에 출력한 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
② 전자적 파일로 저장한 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

 

3. 개인정보 처리 위탁

CJ대한통운은 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 1대1문의(사업문의) 시 수집되는 개인정보는 국외 이전되어 보관되고 있습니다.

<생략>

개인정보 처리 위탁
위탁업무 내용 위탁 업체
1대1 고객 문의 관리를 위한 CRM운영 Hubspot Inc.

개인정보 국외 이전

개인정보 처리 위탁
항목 내용
업체명 Hubspot Inc.
이전되는 국가 미국
정보보호 관리 책임자 연락처 Hubspot Inc.
Nicholas Knoop
Data Protection Officer
+1-888-413-1296
이전 일시 및 방법 서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송
이전되는 개인정보 항목 이름, 전화번호, 이메일, 회사명, 회사 홈페이지
이용 목적 고객 서비스 이용 및 문의 상담 처리를 위한 데이터 전송
보유ㆍ이용 기간 3개월 간 보관하며, 이후 해당 정보는 지체없이 파기
동의 거부 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의를 거부할 수 있으며, 해당 동의를 거부하는 경우 1대1문의(사업문의) 서비스 이용 불가

12. 개인정보 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

<생략>

▶ 1대1문의(사업문의) 열람청구 접수ㆍ처리 부서
부서명 : 브랜드성장팀
연락처 : 02-700-0544, social@cjlogistics.com

 

13. 정책 변경에 따른 공지 의무

<생략>

개인정보보호정책 버전정보 : v5.7
개인정보보호정책 시행일자 : 2023년 1월16일

 

CJ대한통운 개인정보처리방침 전문 보기

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