CJ대한통운 홈페이지 개인정보처리방침 내용 변경 고지 (8월 25일자로 시행)
CJ대한통운 홈페이지의 개인정보처리방침이 2025년 8월 25일자로 변경될 예정입니다.
아래 변경된 개인정보처리방침의 내용을 확인하시어 홈페이지 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
1. 개정 사유
-
- 개인정보의 수집 항목과 수집 이용 목적 개정
12) 패키징브릿지 서비스 회원가입 및 관리 추가
13) 테이프리스 서비스 회원가입 추가
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- 개인정보 처리 위탁 개정
: 이메일 인증 정보 발송 업체 추가
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- 개인정보의 제3자 제공
3) 화물정보망 차주용 모바일 앱 내용 삭제
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- 위치정보 처리에 관한 사항 개정
1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간 일부 변경
5) 위치정보관리책임자 소속 명칭 현행화
2. 개정 사항
[현행]
1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적
신규 추가
3. 개인정보 처리 위탁
CJ대한통운은 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 1대1문의(사업문의) 시 수집되는 개인정보는 국외 이전되어 보관되고 있습니다.
개인정보 처리 위탁 테이블이며 위탁업무 내용, 위탁 업체 등의 정보로 구성되어 있음.
| 위탁업무 내용 |
위탁 업체 |
| 고객 전화상담 응대 및 안내, 서비스 품질 조사 |
CJ텔레닉스 |
| IT 서비스 운영 및 인프라 관리 |
CJ올리브네트웍스 |
| 특송화물 수입신고 처리 |
관세법인우신 |
| 국내이사 화물 운송 및 보관 서비스 |
파란오피스, CBS이사물대리점(동부, 북부), CJ 대한통운 이사물 전국 대리점(서울, 경기, 인천, 대구, 제주, 동해, 광주, 대전, 전북, 충북) |
| 택배물품 배송 접수 및 물품 배송 |
위탁 업체 더 보기 |
| 택배물품 배송 알림 서비스 |
CJ 올리브네트웍스, ㈜비지에프네트웍스 |
| 택배물품 배송 서비스의 결제 및 환불 |
한국정보통신 주식회사 |
| 뉴스레터 (CJ대한통운 NOW) 구독 이메일 발송 |
㈜앨리슨하이퍼앰 |
| 이벤트 업무 처리 및 경품 당첨 안내 |
㈜더에스엠씨그룹 |
| 1대1 고객 문의 관리를 위한 CRM운영 |
Hubspot Inc. |
| CJ옴니서비스 이용약관 및 개인정보 제3자 제공 관련 동의 수령, 철회, 관리 등 업무 |
CJ올리브네트웍스㈜ |
| 운송플랫폼 퀵페이 서비스의 결제 및 환불, 차주회원의 전자세금계산서 위탁 발행 |
나이스디앤알㈜ |
| 화주회원의 사업자등록 정보 확인 |
나이스디앤비㈜ |
| 운송플랫폼 회원의 정보 텍스트 변환 |
네이버클라우드 |
| 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 인프라 운영 |
AWS코리아(유) |
4. 개인정보의 제3자 제공
3) 화물정보망 차주용 모바일 앱 (선택)
화물정보망 차주용 모바일 앱 제공 테이블이며 제공 받는자, 제공하는 개인정보 항목, 이용목적, 보유 및 이용기간 등의 정보로 구성되어 있음.
| 제공 받는자 |
제공하는 개인정보 항목 |
이용목적 |
보유 및 이용기간 |
| 화물정보망 화주 및 주선 가맹점 |
이름, 전화번호, 휴대폰번호, 차량번호, 차량위치정보(휴대폰GPS좌표값) |
- 운송 의뢰 건에 대한 화물추적정보 제공
- 위치관제서비스와 관련한 부가서비스 제공 |
12 개월 |
5. 개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 책임자 정보 테이블이며 개인정보 보호 책임자, 개인정보 보호 담당자 등의 정보로 구성되어 있음.
| CJ대한통운 |
CJ대한통운 건설본부 |
| 개인정보 보호 책임자 |
개인정보 보호 담당자 |
개인정보 보호 책임자 |
개인정보 보호 담당자 |
|
성 명 : 류상천
소 속 : IT솔루션담당
E-Mail : privacy_cjl@cj.net
TEL : 1588-1255
|
소 속 : 정보보안담당
E-Mail : privacy_cjl@cj.net
TEL : 1588-1255
|
성 명 : 양윤구
소 속 : 건설)경영지원담당
E-Mail : yg.yang@cj.net
|
성 명 : 이재웅
소 속 : 건설)DT혁신파트
E-Mail : jaiwoong.lee@cj.net
TEL : 02-2017-1031
|
10. 위치정보 처리에 관한 사항
5) 위치정보 관리책임자의 정보
CJ대한통운의 위치정보 관리책임자는 위 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
위치정보관리책임자: IT솔루션담당 류상천
연락처: 1588-1255
메일 주소: privacy_cjl@cj.net
13. 정책 변경에 따른 공지 의무
<생략>
개인정보보호정책 버전정보 : v6.7
개인정보보호정책 시행일자 : 2025년 8월 4일
[개정]
1. 개인정보의 수집 항목과 수집 및 이용 목적
12) 패키징브릿지 서비스 회원가입 및 관리
패키징브릿지 서비스 회원가입 및 관리 테이블이며 구분, 수집 항목, 수집 및 이용 목적으로 구성되어 있음.
| 구분 |
수집 항목 |
수집 및 이용 목적 |
| 회원가입 |
[필수] 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일, 회사명, 사업자등록번호, 주소, 사무실 전화번호
[선택] 사업자등록증, 통장사본, 계좌번호, 이름, 이메일, 전화번호
(세금계산서 발행용 정보) |
- 회원가입 및 본인 확인
- 사업자 확인 및 정산 처리
- 세금계산서 발행 |
| 문의하기(비회원) |
[필수] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명 |
- 문의 내용 확인 및 답변 |
| 주문 |
[필수] 이름, 이메일, 회사명, 주소, 전화번호, 납품 및 주문 제품정보
(배송지 정보 및 세금계산서 발행용 정보) |
- 주문 처리 및 배송
- 고객 상담 및 응대 |
| 마케팅 정보 수신 동의 |
[선택] 이름, 전화번호, 이메일, 회사명 |
- 마케팅 관련 정보(제품·서비스 안내, 프로모션 등) 이메일 발송 |
| 마케팅 활용 동의 |
[선택] 이름, 아이디, 회사명, 사업자등록번호, 전화번호, 이메일, 서비스 이용 과정에서 생성 및 수집된 정보, 이용 내역, 상담 내역 |
- 고객 분석 및 통계 기반 마케팅 전략 수립
- 맞춤형 콘텐츠·광고 제공, 고객 관심도 분석
- 신규 서비스 기획, 타겟 마케팅, 광고 성과 분석 |
13) 테이프리스 서비스 회원가입
테이프리스 서비스 회원가입 테이블이며 구분, 수집 항목, 수집 및 이용 목적으로 구성되어 있음.
| 구분 |
수집 항목 |
수집 및 이용 목적 |
| 회원가입 |
[필수] 이름, 이메일, 전화번호, 보내는 분/받는 분의 이름, 전화번호, 주소 |
- 고객 민원 접수 및 대응
- 처리 결과 안내
- 사실관계 확인을 위한 연락 및 통지 |
14) 기타
3. 개인정보 처리 위탁
CJ대한통운은 원활하고 효율적인 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 1대1문의(사업문의) 시 수집되는 개인정보는 국외 이전되어 보관되고 있습니다.
개인정보 처리 위탁 테이블이며 위탁업무 내용, 위탁 업체 등의 정보로 구성되어 있음.
| 위탁업무 내용 |
위탁 업체 |
| 고객 전화상담 응대 및 안내, 서비스 품질 조사 |
CJ텔레닉스 |
| IT 서비스 운영 및 인프라 관리 |
CJ올리브네트웍스 |
| 특송화물 수입신고 처리 |
관세법인우신 |
| 국내이사 화물 운송 및 보관 서비스 |
파란오피스, CBS이사물대리점(동부, 북부), CJ 대한통운 이사물 전국 대리점(서울, 경기, 인천, 대구, 제주, 동해, 광주, 대전, 전북, 충북) |
| 택배물품 배송 접수 및 물품 배송 |
위탁 업체 더 보기 |
| 택배물품 배송 알림 서비스 |
CJ 올리브네트웍스, ㈜비지에프네트웍스 |
| 택배물품 배송 서비스의 결제 및 환불 |
한국정보통신 주식회사 |
| 이메일 인증 정보 발송 |
삼정데이타서비스㈜ |
| 뉴스레터 (CJ대한통운 NOW) 구독 이메일 발송 |
㈜앨리슨하이퍼앰 |
| 이벤트 업무 처리 및 경품 당첨 안내 |
㈜더에스엠씨그룹 |
| 1대1 고객 문의 관리를 위한 CRM운영 |
Hubspot Inc. |
| CJ옴니서비스 이용약관 및 개인정보 제3자 제공 관련 동의 수령, 철회, 관리 등 업무 |
CJ올리브네트웍스㈜ |
| 운송플랫폼 퀵페이 서비스의 결제 및 환불, 차주회원의 전자세금계산서 위탁 발행 |
나이스디앤알㈜ |
| 화주회원의 사업자등록 정보 확인 |
나이스디앤비㈜ |
| 운송플랫폼 회원의 정보 텍스트 변환 |
네이버클라우드 |
| 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 인프라 운영 |
AWS코리아(유) |
4. 개인정보의 제3자 제공
3) 화물정보망 차주용 모바일 앱 (선택) 삭제
5. 개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 책임자 정보 테이블이며 개인정보 보호 책임자, 개인정보 보호 담당자 등의 정보로 구성되어 있음.
| CJ대한통운 |
CJ대한통운 건설본부 |
| 개인정보 보호 책임자 |
개인정보 보호 담당자 |
개인정보 보호 책임자 |
개인정보 보호 담당자 |
|
성 명 : 정우필
소 속 : 정보보안담당
E-Mail : privacy_cjl@cj.net
TEL : 1588-1255
|
소 속 : 정보보안담당
E-Mail : privacy_cjl@cj.net
TEL : 1588-1255
|
성 명 : 양윤구
소 속 : 건설)경영지원담당
E-Mail : yg.yang@cj.net
|
성 명 : 이재웅
소 속 : 건설)DT혁신파트
E-Mail : jaiwoong.lee@cj.net
TEL : 02-2017-1031
|
10. 위치정보 처리에 관한 사항
5) 위치정보 관리책임자의 정보
CJ대한통운의 위치정보 관리책임자는 위 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.
위치정보관리책임자: 정보보안담당 정우필
연락처: 1588-1255
메일 주소: privacy_cjl@cj.net
13. 정책 변경에 따른 공지 의무
<생략>
개인정보보호정책 버전정보 : v6.8
개인정보보호정책 시행일자 : 2025년 8월 25일
CJ대한통운 개인정보처리방침 전문 보기
앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
