Business 첨단 자동화 시스템은 물론, 반품 특화 시스템까지 장착! CJ대한통운의 패션&뷰티 물류 솔루션
2023. 07. 03

CJ대한통운 기업물류는 방대한 물류 인프라, 최적화된 네트워크 서비스, 고객 맞춤형 솔루션을 통해 물류의 A to Z를 책임지고 있습니다. CPG, 리테일, 제약, F&B, 이커머스와 함께 주요 산업군 중 하나로 손꼽히는 패션&뷰티 물류에서도 최고의 파트너십을 자랑하고 있는데요. 첨단 자동화 시스템은 물론, 고객 맞춤형 유통 가공, 반품 특화 시스템까지 장착한 CJ대한통운의 패션&뷰티 물류 노하우를 알아볼까요?

[기업물류 살펴보기] ①기업과 소비자의 연결고리, CPG·리테일 물류도 맞춤으로!
[기업물류 살펴보기] ②제약물류 맞춤 솔루션? CJ대한통운 기업물류에서 답을 찾다!


패션&뷰티 산업은 의류, 잡화, 화장품 등 패션&뷰티와 관련된 모든 상품을 취급하는 산업군을 총칭합니다. 패션&뷰티 물류는 이러한 상품의 입고, 검수, 보관, 포장 등 유통 전 과정의 서비스를 제공하는데요. 산업군 특성상 반품 및 유통가공 작업이 발생하며, 빠르게 변하는 유행에 따른 다양한 품목 관리가 중요합니다. 최근에는 주 타깃층인 MZ세대의 소비 편의성을 위해 물류 서비스의 고도화가 더욱 강조되고 있습니다. CJ대한통운은 첨단 물류 설비와 인프라, IT 기술을 바탕으로 패션&뷰티 물류 맞춤형 특화 서비스를 제공하고 있습니다. 
 


 
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다양한 품목도 OK! 첨단 자동화 센터

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CJ대한통운 패션&뷰티 물류는 최첨단 자동화 센터를 통해 소형 낱개 상품부터 대형 의류까지 다양한 상품에 최적화된 맞춤형 물류 운영 솔루션을 제공합니다. 자동화, 무인화, 데이터화 된 물류 센터에서는 상품의 입고부터 재고관리, 분류, 유통 가공, 피킹, 포장, 검수, 출고, 배송까지 물류의 모든 과정을 원스톱으로 진행합니다. B2B(매장 간 물류)는 물론 B2C(개인 배송 물류)까지 한 번에 관리하는 통합 물류 솔루션을 통해 물류 운영 효율성과 생산성을 극대화하고 있습니다.

 
 
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고객사별 레퍼런스로 알아서! 맞춤 유통 가공

패션&뷰티 물류는 유통 과정에서 고객사별 라벨과 택(Tag) 부착, 포장 등 추가 가공 작업이 발생합니다. CJ대한통운은 스포츠, 남성복, 신발 등 다양한 영역의 고객사 레퍼런스를 보유해 모든 유통가공에 최적화된 특화 물류 서비스를 제공합니다. 예를 들어 라코스테는 전량 수입이 되는 제품으로 이천 라코스테 센터에서는 입고 후 재고화 전 신발 케이스 겉면에 스티커를 부착하고, 품질보증서와 가격 택을 부착하는 작업을 진행하고 있습니다. 스포츠용품 고객사인 미즈노 센터에서는 골프채마다 고유 번호 라벨을 부착하는 유통 가공 작업을 진행하고 있습니다.

여름철 필수품 크록스의 백화점몰 출고를 위해 백암 크록스 센터에서는 5개 백화점의 각 지점 별 라벨을 부착하고, 폴리백 포장 유통 가공 작업을 진행합니다. 이솝코리아는 자사몰의 B2C 제품 출고 시 포장 전에 향수를 뿌려 고객 만족을 극대화하고 있습니다. 또한 추석 시즌에는 단기적으로 보자기 포장 등 고객사 특화 유통 가공 작업을 진행하고 있습니다.
 


 
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고객 만족도 UP! 반품 전문 서비스

고객의 취향, 트렌드, 사이즈 등의 변수가 많은 패션&뷰티 물류는 다른 산업군과 달리 반품 처리 대응에 따라 재판매의 기회가 좌우되며, 고정 인력을 통한 전문성이 요구됩니다. CJ대한통운은 자동화 설비를 활용해 리드 타임을 줄이는 반품 전문 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고, 재판매를 증진시키고 있습니다. CJ대한통운 양지 물류센터에는 반품 설비 기반의 클러스터가 구축되어 있으며, 전 고객사의 반품 특화 전담 인력을 구성해 전문적인 검수와 정확도 높은 반품 처리를 진행하고 있습니다.
 

 
 

CJ대한통은 기업물류는 산업군별 맞춤형 솔루션을 통해 복잡하고 어려운 기업물류의 최적의 해답을 찾아냅니다. 패션&뷰티 물류에서 활약할 CJ대한통운의 물류 혁신을 지켜봐 주시길 바랍니다.

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